“A Prefeitura de João Pessoa conquistou o troféu de ouro na categoria "Maior Inovação: Projeto, Estratégia ou Tecnologia" na 4ª edição do Prêmio CAMP da Democracia.
A gestão foi reconhecida pelo case "João Pessoa Inteligente - A escuta cidadã como estratégia de aprovação e gestão pública", que coleta dados em tempo real e permite ajustes na qualidade dos serviços públicos.
Apresentado pela Alfa Inteligência por meio da plataforma Tensai, o projeto permite escuta ativa da população por redes sociais, WhatsApp, SMS, tablets em órgãos públicos e formulários digitais. Elogios, críticas e reclamações se transformam em alertas automáticos, garantindo respostas rápidas e soluções ágeis.
Para o prefeito Cícero Lucena, a iniciativa tornou João Pessoa referência nacional em gestão publica baseada em dados, fortalecendo a participação popular e a legitimidade das decisões.
"Mais do que uma ferramenta tecnológica, mostramos que a participação cidadã fortalece a democracia e dá legitimidade à gestão pública", afirmou Lucena.”
Com informações do Portal Paraíba
